82 UNSERE AGB Anmeldungen Sie können sich auf folgende Arten anmelden: Anmeldekarte, eMail, über die Homepage oder persönlich. Bitte melden Sie sich zu den ausgeschriebenen Kursen und Seminaren möglichst frühzeitig an, mindestens eine Woche vor Kursbeginn. Wenn die von der VHS festgesetzte Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht ist, kann die VHS den Kurs bis spätestens eine Woche nach dem ersten Kurstermin absagen. Änderungen bleiben vorbehalten, soweit sie von der VHS nicht beeinflusst werden können und der Kursinhalt nicht wesentlich verändert wird. Die Teilnehmenden werden umgehend in Kenntnis gesetzt. Sie können vom Kurs zurücktreten, wenn Ihnen die Änderungen nicht zumutbar sind. In der Regel erfordern unsere Veranstaltungen eine Anmeldung. Alle Anmeldungen sind verbindlich, sofern durch die VHS keine schriftliche oder telefonische Absage erteilt wird. Für Veranstaltungen wie Reisen, Exkursionen, Prüfungen gelten besondere Bedingungen. Fordern Sie bitte den Anmeldevordruck bei der VHS an. Beachten Sie eventuelle Hinweise in der Ausschreibung. Weitermeldelisten Am Ende eines Kurses können Sie sich bei der Kursleitung für den Folgekurs in einer Liste anmelden. Diese Anmeldung ist verbindlich entsprechend dem Abschnitt „Anmeldungen.“ Gebührenzahlung Über die Kursgebühr erhalten Sie eine Rechnung. Wenn Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, so wird die Kursgebühr zum angegebenen Fälligkeitstermin abgebucht. Eine Abmeldung nach Ablauf der Rücktrittsfrist oder während des Kurses berechtigt Sie nicht, die Kursgebühr ganz oder teilweise zurück zu fordern. Auf Anfrage besteht die Möglichkeit, Ratenzahlung zu vereinbaren. Bei Vorträgen erfolgt die Zahlung in bar an der Tages-/Eingangskasse. Ermäßigungen Ermäßigungsanträge sind nur zusammen mit der Anmeldung in der VHSVerwaltung möglich. Später eingehende Anträge können nicht mehr bearbeitet werden. Schüler*innen, Studenten*innen, Auszubildende, ALG- und Bürgergeldempfänger*innen erhalten bei Vorlage des Nachweises auf Standardkurse und Seminare 25% Ermäßigung. Weitere Ermäßigungen werden nicht gegeben. Bei Studienreisen, Exkursionen und Kinderkursen ist keine Ermäßigung möglich, ebenso bei entsprechend gekennzeichneten Angeboten. Geschwisterrabatt: Geschwister erhalten bei Belegung eines gemeinsamen Kinder-/Jugendlichen-Kurses ab dem 2. Kind 25% Ermäßigung. Abmeldung und Rücktritt Sie können sich nur schriftlich bei der VHS-Verwaltung abmelden. Falls nichts anderes angegeben ist, ist eine gebührenfreie Abmeldung ohne Angabe von Gründen möglich bei Kursen mit bis zu 7 Terminen, bei Wochenendkursen und Exkursionen bis eine Woche vor Beginn. Bei Kursen ab 8 Terminen muss die Abmeldung bis spätestens 4 Arbeitstage nach dem ersten Kurstermin bei uns eingegangen sein. Bei nicht rechtzeitiger Abmeldung ist die volle Kursgebühr zu zahlen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Bitte beachten Sie die jeweiligen Hinweise in den Ausschreibungen. Bei Studienreisen, Prüfungen und einzelnen speziellen Kursangeboten gelten besondere Bedingungen. Auf sie wird in der Kursbeschreibung hingewiesen. Für Teilnehmende der IT-Kurse Es ist streng untersagt, ohne Aufforderung oder vorherige Zustimmung durch die Kursleitenden, eigenmächtig mitgebrachte Datenträger auf den VHS-Anlagen zu benutzen, Dateien aus dem Internet auf den Rechner zu laden, Programme zu installieren, Verträge zu schließen oder sich in soziale Netzwerke (Facebook, Twitter o.ä.) einzuwählen. Bei Missachtung dieses Verbotes werden der VHS entstandene Schäden und zusätzliche Arbeitszeiten der Kursleitenden oder der VHSVerwaltung in Rechnung gestellt. Bescheinigungen Eine Teilnahmebescheinigung über Titel, Dauer, Gebühr kann Ihnen ausgestellt werden, wenn Sie mindestens 80% der Kursdauer anwesend waren. Haftung Die VHS übernimmt keine Haftung für Schäden, die beim Besuch der VHS oder auf dem Wege von oder zu einer Veranstaltung entstehen, soweit ihr nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Darüber hinaus wird der Schadensersatzanspruch beschränkt auf solche Schäden, mit denen typischerweise gerechnet werden kann. Sofern ein außerordentlicher Schaden entstehen kann, ist die VHS spätestens vor dem Beginn des ersten Kurstermins oder der Veranstaltung darauf hinzuweisen; in diesem Falle kann die VHS von dem Vertrag innerhalb einer Woche zurücktreten. Datenschutz Die Teilnehmenden sind mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß nebenstehender Datenschutzbestimmungen einverstanden. Die Daten werden ausschließlich für innerbetriebliche Zwecke und Serviceleistungen (z.B. Kurswerbung, Abrechnung, Bestätigungen, Mahnungen, Absagen, Teilnehmerlisten) der VHS Rheinfelden verwendet. DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN Die Volkshochschule Rheinfelden e.V. (nachfolgend „VHS“ oder „wir“ genannt) bzw. deren Geschäftsführung ist Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts. Kursanmeldung Die im Anmeldebogen abgefragten Daten werden zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung verwendet. Ohne die zwingend anzugebenden Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) kann kein Vertrag geschlossen werden. Ihr Geburtsdatum erheben wir, um Verwechslungen bei Namensgleichheit auszuschließen, sicherzustellen, dass Sie volljährig sind, bzw. bei Minderjährigkeit etwaige Vorkehrungen zu treffen. Für besondere Kurse, z.B. Babykurse, kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein. Die Abfrage Ihrer Festnetz- bzw. Mobilfunknummer erfolgt in unserem berechtigten Interesse, Sie bei Kursänderungen unmittelbar kontaktieren zu können. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen. Auch die weiteren freiwilligen Angaben werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verwendet. Durch Angabe von IBAN, Name und Vorname des/der Kontoinhaber*in veranlassen Sie die Zusendung eines Lastschriftmandatbogens, den Sie ausfüllen und unterschrieben an uns zurücksenden müssen. Die freiwilligen Zusatzangaben dienen ebenfalls der Durchführung des Lastschriftmandats. Sämtliche von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Die hierdurch entstehenden Datenbanken und Anwendungen können durch uns und von uns beauftragten IT-Dienstleistern betreut werden. Online-Kurse Die für die Durchführung unserer Online-Kurse in der vhs.cloud unbedingt erforderlichen Daten aus unserer Teilnehmerverwaltung werden auf den Servern des Deutschen Volkshochschulverbandes (dem Betreiber der vhs.cloud) gespeichert, bis Sie Ihren Account in der vhs.cloud löschen. Für die Teilnahme an Online-Kursen mittels Videokonferenzsoftware ZOOM werden unsererseits keine Daten erhoben oder gespeichert. Sie können mittels Meeting ID und Passwort oder Meeting-Link am Kurs teilnehmen, ohne sich einen eigenen Account anzulegen. Weitergabe Ihrer Daten Wir geben Ihren Namen, E-Mailadresse und – soweit angegeben – Telefonnummer, an die jeweiligen Kursleitenden zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten Prüfungen und Abschlüssen (z.B. Cambridge- oder Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen, Schulabschlüsse usw.) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der Vertragserfüllung. Für die Teilnahme an Integrationskursen müssen wir Ihren Namen, erforderliche Kontaktdaten und Anwesenheiten an das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (kurz „BAMF“) weitergeben. Ferner kann bei Landesmittelkursen und solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine Übermittlung an Behörden erforderlich sein. Diese Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung. Befinden Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsjahr) an einen Inkassodienstleister zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse weiterzuleiten. Kontaktaufnahme Wenn Sie uns eine Nachricht senden, nutzt die VHS die angegebenen Kontaktdaten zur Beantwortung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt abhängig von Ihrem Anliegen und Ihrer Stellung als Interessent*in oder Kursteilnehmer*in zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung. Speicherdauer und Löschung Nach Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten bis zum Ablauf der Fristen aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere Verwendung außer ggf. zulässiger Informationen über unser Kursangebot gesperrt. Mitgeteilte Bankdaten werden nach Widerruf der Einzugsermächtigung, auf eigenen Wunsch nach erfolgreicher Bezahlung des Kursbeitrags bzw. bei Dauerlastschriftmandaten 36 Monate nach letztmaliger Inanspruchnahme gelöscht. Ihre Daten, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Kontaktwege bereitgestellt haben, werden gelöscht, sobald die Kommunikation beendet beziehungsweise Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu Vertragszwecken erhoben worden sind. Kommunikation zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen wird für die Dauer der jeweiligen Verjährungsfrist gespeichert. Ihre Rechte Sie haben jederzeit das Recht, kostenfrei Auskunft über die bei der VHS gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren sowie Daten sperren oder löschen zu lassen. Ferner können Sie der Datenverarbeitung widersprechen und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen lassen. Weiterhin haben Sie das Recht, sich bei Verstößen bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Baden-Württemberg zu beschweren. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:mariem.haouachi@ vhs-rheinfelden.de.
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