Inhaltsübersicht Seite • Geprüfte Fachkraft (XB) für Lohn und Gehalt 28 • update Arbeitsrecht 2023 28 • Ausbildereignungsprüfung nach AEVO 29 • Bewerbung 2023: professionell und digital 29 • Arbeitszeitrecht und Arbeitszeitregelungen in der betrieblichen Praxis 30 • Die richtigen Mitarbeiter*innen finden und gewinnen 30 • Arbeitsrechtliche Gestaltungsmöglichkeiten bei Rentennähe 31 • Arbeitszeugnisse professionell formulieren und interpretieren 31 • Elternzeit und Mutterschutz 32 • Ausbildungsgespräche gut führen 32 • Tastaturschulung für Auszubildende 33 • AZUBI-Powerpaket zur Kommunikation 33 • Die Krankheit im Arbeitsverhältnis 34 • Mit dem schriftlichen Angebot überzeugen 36 • Vertragsrecht im Vertrieb 36 • Social Media Marketing 37 • Technischer Support am Telefon 37 • Marketing-Kombi: Instagram, Facebook & Canva in der Praxis 38 • Negotiation Training - Verhandeln in englischer Sprache 39 • Instagram for Business 39 • Strategisches Verkaufen 40 • Mehr Erfolg im Verkaufsinnendienst 40 • Geprüfte Fachkraft für Büromanagement (XB) 42 • Einstieg in die moderne Protokollführung 42 • Telefontraining: Effektiv und effizient telefonieren 43 • Organisations- und Planungshilfen 43 • Büro- und Arbeitsplatzorganisation 44 • Auf E-Mail Beschwerden professionell antworten 44 • Terminplanung im Griff 45 • Protokollführung 45 • Auf den Punkt kommen 46 • Professionelle Geschäftskorrespondenz 46 • Büroorganisation 47 • Die E-Mail-Flut beherrschen 47 • Digitalisierung im Office 48 Marketing und Vertrieb 35 Sekretariat und Assistenz 41 Personalmanagement, Arbeitsrecht und Ausbildung 27
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