63 Beruf + Karriere oder vhs@le-mail.de Beruf + Karriere Professional Scrum Master (PSM) Jean Pierre Berchez Dieses Scrum Master Seminar vermittelt Grundlagen und weitergehende Aspekte wie die Steigerung der Teamproduktivität, das Optimieren der Produktivität in der Produktentwicklung sowie die Optimierung des „Total Cost of Ownership“, um die Aufgaben des Scrum Masters i. S. v. „continuous improvement“ zu ermöglichen. • Scrum Basics, Scrum Theorie, Scrum Werte und empirisches Vorgehen • Agile und Lean Prinzipien • Scrum – Rollen, Regeln und der Scrum-Flow: Timeboxes, Rollen, Regeln und Artefakte effektiv einsetzen • Teams – Zusammenstellung und Auswirkungen auf die Produktivität • Emergent Architecture – Scrum als empirischer Prozess • Done and Undone – Was ist das „Increment“ und wann ist es „done“? • Scrum Planning and Reporting: Kosten und Fertigstellungszeitpunkt • Scrum and Total Cost of Ownership: Gesamtbetriebskosten messen und optimieren • Scrum Master und „continuous improvement” Stuttgart-Vaihingen, Engineering Park (STEP), Wankelstr. 12 € 1260 inkl. Prüfungsgebühr (scrum.org) Fachkursförderung möglich 241-2279 Mo,8.4.2024, 10–17 Uhr und Di, 9.4.2024, 9–16 Uhr, 2 mal 241-2278 Mo,15.7.2024, 10–17 Uhr und Di, 16.7.2024, 9–16 Uhr, 2 mal 241-2289 Do, 4.7.2024, 9–16.30 Uhr Leinfelden, vhs am Neuen Markt, Atelier € 200 Fachkursförderung möglich Verkaufen und Beraten im Außendienst NEU Jürgen Brunner Eine erfolgreiche Verkaufs- und Beratungstätigkeit im Außendienst kann dazu beitragen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, Umsätze zu steigern und das Image des Unternehmens zu verbessern. Für junge Verkäufer kann eine Schulung im Bereich Verkauf und Beratung im Außendienst eine wertvolle Erfahrung sein, um ihre Fähigkeiten zu verbessern und ihre Karriere voranzutreiben. Eine solche Schulung kann ihnen helfen, ihre Verkaufskompetenz, analytischen Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit, Branchenkenntnisse und Motivation zu verbessern. • Kundenanalyse: • Wie identifiziert man potenzielle Kunden und wie kann man ihre Bedürfnisse und Anforderungen ermitteln? • Bedarf ermitteln: • Wie kann man mit den richtigen Fragen die Kundenwünsche ermitteln? • Verkaufstechniken: • Wie kann man Kunden von den Vorteilen der Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens überzeugen und den Verkaufsabschluss erzielen? • Zeitmanagement: • Wie kann man den Arbeitsalltag im Außendienst effektiv organisieren und Prioritäten setzen? 241-2287 Do, 18.7.2024, 9–16.30 Uhr Leinfelden, vhs am Neuen Markt, Atelier € 200 Fachkursförderung möglich Ihrem individuellen Profil im Umgang mit Kunden glaubwürdig und souverän auftreten können. • Aufgaben und Herausforderungen im Verkauf und im Vertrieb, Verkaufsziele und Zielerreichung, persönliche Stärken und Schwächen im Kundenkontakt, Kundenbeziehungen • Wirkung und Wahrnehmung – der erste Eindruck • Die eigene Persönlichkeit und die Karriere im Vertrieb • Authentisch und sicher Auftreten im Kundenkontakt • Beziehungsaufbau – wie wirke ich als Verkäufer • Kompetenzen, Stärken und Potenziale im Kundenkontakt • Der Weg zum Expertenstatus: Kompetenzthemen identifizieren und einsetzen, eigene Schwächen und Grenzen (er-)kennen • Wie tickt mein Gegenüber – Kaufmotivation erkennen 241-2290 Do, 25.4.2024, 9–16.30 Uhr Leinfelden, vhs am Neuen Markt, Atelier € 200 Fachkursförderung möglich Mehr Erfolg im Innendienst NEU Jürgen Brunner Der klassische Innendienst hat meist administrative Aufgaben, wie z. B. die Auftragsklärung, Angebotserstellung oder die Bearbeitung von Reklamationen und ist demnach überwiegend reaktiv tätig. Doch kann er 20 % seiner Zeit nutzen, um proaktiv tätig zu sein, dann steigert er damit den Erfolg seines Unternehmens. Die größten Vorteile des Inside Sales sind die ressourcenschonende Entlastung des Außendienstes. Im Seminar trainieren Sie die altbewährten und neue Methoden. Sie erzielen damit eine große Schlagkraft und mehr Erfolg im Innendienst. Zielgruppe: Innendienstmitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen. Wir sind eine moderne, familiäre Steuerberatungs-Kanzlei in Filderstadt mit 45 Teammitgliedern. Wichtig sind uns Respekt, Empathie und Aufgeschlossenheit – weit über die fachlichen Fähigkeiten hinaus. DU BIST WILLKOMMEN! KOMM IN UNSER TEAM! INTERESSE? www.alber-pfindel.de/stellenangebote Bewirb Dich per Mail bei Alina Brucker: brucker@alber-pfindel.de Oder schnupper doch einfach mal bei uns rein. WIR BILDEN DICH ZUM EXPERTEN AUS: Steuerassistent (m/w/d) - Duales Studium im Rechnungswesen, Steuerrecht, Wirtschaftsrecht Steuerfachangestellter (m/w/d) - Ausbildung Alber & Pfindel Steuerberatungsgesellschaft PartGmbB | Am Fleinsbach 9 | 70794 Filderstadt | Tel. 0711/722561-0 0123_AP_AZ_Azubi.indd 1 14.09.23 09:13
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