Seite 36 Marketing und Vertrieb Adobe Photoshop - Grundkurs Mit diesem Kurs für Einsteiger können Sie sich mit Adobe Photoshop vertraut machen, er vermittelt alle Fähigkeiten der digitalen Bildbearbeitung, um eigene Grafiken zu entwerfen. Sie erlernen die effektive Handhabung der Photoshop-Werkzeuge und Befehle zum professionellen Retuschieren, Korrigieren und Freistellen Ihrer Bilder für den Einsatz in Print und Web. Teilnahmegebühr EUR 299 und jeweils 09:00 – 16:30 Uhr Veranstaltungsort Nürtingen - Online Dozent Andreas Konitzer 2024 Juli 5 Freitag 2024 Juli 4 Donnerstag Mehr Erfolg im Innendienst Im telefonischen Kundenkontakt können Sie nicht auf Signale aus Gestik, Mimik oder Körpersprache reagieren und müssen besondere Strategien und Fähigkeiten entwickeln. Wie lassen sich durch überzeugende und flexible Telefondialoge Wettbewerbsvorteile in der Praxis erzielen? Wie gestalten Sie Ihre Kundenbeziehungen verkaufsaktiv vom ersten Kontakt über die Terminvereinbarung bis zur langfristigen Partnerschaft. Wie erkennen Sie Kundenpotenziale und erzielen Verkaufserfolge. In diesem Seminar wird das Verhalten am Telefon überprüft und optimiert, es werden Vorschläge für Argumentations- und Überzeugungstechniken gemacht. Das Training wendet sich an Mitarbeitende, die Kundenbetreuung, Verkauf und Beratung, Rückgewinnung ehem. Kunden zur Aufgabe haben, an Key-Account-Manager, Verkäufer/innen im Innen- und Außendienst, Sachbearbeiter und Kundendienstmitarbeiter. • Grundregeln erfolgreichen Telefonierens • Sprechtechnik / Sprachlicher Ausdruck • Probetelefonate mit Tonbandaufzeichnung, Wiedergabe und Besprechung • Fallbeispiele aus der Praxis der Teilnehmenden und deren erfolgreiche Behandlung • Entwicklung von Gesprächsleitfäden • Reklamationsbehandlung • Der Telefonarbeitsplatz/ Hilfsmittel Die größten Vorteile des Inside Sales sind die ressourcenschonende Entlastung des Außendienstes. Im Seminar trainieren Sie die altbewährten und neue Methoden. Sie erzielen damit eine große Schlagkraft und mehr Erfolg im Innendienst. Zielgruppe: Innendienstmitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen. Teilnahmegebühr EUR 200 incl. Seminarunterlagen und Bewirtung in den Kaffeepausen ESF-Fachkursförderung von 30% bzw. 70% möglich 09:00 bis 16:30 Uhr Veranstaltungsort Leinfelden-Echterdingen Dozent Jürgen Brunner 2024 Juli 4 Donnerstag
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